Trasparenza AI
Sintesi
YecoAI è conforme al Regolamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act). I sistemi sono progettati con supervisione umana, spiegabilità e tutela dei diritti fondamentali. Questa pagina copre classificazione, trasparenza, supervisione, diritti individuali, gestione del rischio, documentazione e governance. Scadenze chiave: divieti feb 2025; obblighi GPAI ago 2025; obblighi alto-rischio ago 2026–ago 2027 ove applicabili.
Classificazione
DeskNexo — AI Support Agent. Classe di rischio: Rischio Limitato (art. 50). Automatizza i ticket di supporto WHMCS tramite analisi AI e generazione di risposte. Interagisce con gli utenti e genera contenuti. Obblighi di trasparenza applicati; supervisione umana implementata.
Altri progetti AI: ricerca e sviluppo (inclusi Anti-Loop Layer e tool correlati). Al deployment, ciascuno viene sottoposto a valutazione e classificazione del rischio. I modelli della Yeco LLM Series (Yeco-PII, Ender-1, Yeco Flash Mini-IT) sono modelli fondamentali resi disponibili ai nostri prodotti; le classificazioni specifiche di deployment vengono pubblicate man mano che i sistemi raggiungono la produzione.
Riconoscimento emozioni e biometria: YecoAI non impiega attualmente sistemi di riconoscimento delle emozioni o categorizzazione biometrica. Se ciò cambiasse, gli utenti verranno informati al momento dell'interazione ai sensi dell'art. 50(1)(c).
Obblighi di trasparenza (articolo 50)
Gli utenti sono esplicitamente informati quando interagiscono con un sistema AI. Avviso DeskNexo mostrato all'inizio di ogni risposta generata dall'AI: "Questa risposta è stata generata da un assistente AI. Verificata dal personale umano."
- Emoji robot o etichetta "AI"
- Avviso prima/durante l'interazione
- Dichiarazione chiara che si sta parlando con un'AI, non con una persona
- Possibilità di richiedere l'intervento umano
Marcatura dei contenuti generati da AI: i testi contengono marcatori nei metadati e disclaimer visibili; le firme email indicano l'assistenza AI quando applicabile. Le immagini recano metadati IPTC/XMP di origine sintetica e watermark dove fattibile. Video e audio includono dichiarazione all'inizio; watermark visibili per deepfake/media sintetici. I testi AI senza revisione editoriale umana su temi di interesse pubblico sono etichettati chiaramente come sintetici.
Cosa NON è marcato come AI: i contenuti aziendali scritti da persone, la documentazione scritta manualmente e l'interfaccia dei prodotti non AI non richiedono etichette ex art. 50.
Supervisione umana
- Gli operatori umani possono_override le decisioni dell'AI tramite interfacce di controllo
- Gli utenti possono richiedere la revisione umana ("Richiedi operatore umano" dove disponibile, o contattando il supporto)
- Escalation automatica quando la confidenza è bassa, scattano policy, o l'utente richiede una persona
Diritti delle persone
Diritto di sapere si interagisce con un'AI; diritto all'intervento/revisione umana; diritto alla spiegazione delle decisioni significative assistite da AI ove applicabile; diritti GDPR sui dati personali trattati da sistemi AI. Esercizio: [email protected] — Oggetto: "AI Transparency - Rights Request" (risposta entro 30 giorni).
Gestione del rischio, documentazione, conformità
La gestione del rischio copre progettazione, deployment, monitoraggio e gestione incidenti. La documentazione tecnica ex art. 11 (progettazione del sistema, prestazioni, valutazione del rischio, governance dei dati) è disponibile alle autorità competenti e, ove applicabile, agli utenti: [email protected] — Oggetto: "AI Act - Technical Documentation". Le valutazioni di conformità sono effettuate per ogni sistema che possa qualificarsi ad alto rischio.
Governance
Soggetto responsabile: YecoAI di Marco Nasi (P.IVA 04219920040). Monitoraggio normativo continuo; formazione del personale su AI Act, etica e procedure di conformità.
Contatti
[email protected] — Oggetto: "AI Act - [Argomento]" o "AI Transparency - [Argomento]". Rappresentante legale: YecoAI di Marco Nasi · P.IVA 04219920040. Autorità di reclamo (Italia): Garante — www.garanteprivacy.it